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北京:刷手机乘地铁 首日超5000人开卡

发布时间   2018-09-06  天天要闻网    

8月14日是北京地铁全线支持手机一卡通首日,超过5000人通过手机注册开卡。北京青年报记者探访多个地铁站发现,实际使用手机一卡通的乘客还比较少,尝试使用的乘客因为不太熟练,也会遇到支付不顺畅的问题。目前,160款具有NFC功能的手机机型已支持这一服务。手机一卡通不用缴纳押金,支持退资业务,在全部出行领域适用。

8月14日,北青报记者在1号线五棵松站、八通线果园站等多个地铁站探访发现,乘客刷卡方式上和以往没有区别,基本上很难见到乘客持有手机一卡通刷卡。一卡通公司相关负责人介绍,受到手机机型等因素限制,使用手机一卡通的乘客还相对较少,但有明显的上升趋势。据一卡通公司提供的数据,8月14日凌晨起陆续有乘客注册开卡,截至14时,累计开通手机一卡通5131张。

有乘客反映实际操作中会遇到问题,比如进站时候可以正常刷手机进去,但出站有时候无法顺利刷出。一卡通公司相关负责人介绍,无法顺利刷卡出站的原因很多,比如遇到手机在出站时恰好没电或手机故障无法刷卡,需要乘客联系运营单位现场工作人员协助查询,并按照运营企业票卡使用规则,完成补票,方可出站。如果乘客持手机进站时,刷卡无法进入,需联系车站工作人员,查询补齐上次出站记录,方可正常进出站刷卡。如果因其他原因导致无法刷卡出站或扣费异常的问题,乘客可向一卡通客服反馈解决。

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